Question 1

ما هو HalalPay؟

Accepted Answer

‏HalalPay هي منصة مدفوعات رائدة ومسؤولة تلتزم بمنح 1% من صافي أرباحها كصدقة. وهي تُمكّن الشركات والجمعيات الخيرية والمجتمعات من قبول المدفوعات الآمنة عبر شركاء مدفوعات خاضعين للتنظيم وراسخين. وهي مصممة للتجار الحريصين على الحلال في المملكة المتحدة وسيتم إطلاقها في 2026.

Question 2

ما هو التزام HalalPay بالصدقة؟

Accepted Answer

HalalPay هي مزوّد مدفوعات التجار الوحيد في العالم الملتزم بتقديم 1% من صافي أرباحه للصدقة.

Question 3

هل توجد جهات أخرى للمدفوعات الإسلامية؟

Accepted Answer

نعم. هناك عدد من المزوّدين الذين يخدمون الأعمال الإسلامية وذات التوجه الأخلاقي، ونحن نحترم عملهم. ما نعتقد أنه يميّز HalalPay هو الجمع بين خدمات مدفوعات التجار الكاملة والتزام دائم بتخصيص 1% من صافي الأرباح للصدقة، تموّله HalalPay ولا يُضاف أبدًا إلى رسوم التجار أو معاملات العملاء.

Question 4

ما هي خدمات التجار الحلال؟

Accepted Answer

خدمات التجار الحلال هي خدمات معالجة مدفوعات مُهيكلة لتتوافق مع مبادئ التمويل الإسلامي. وهذا يعني عدم وجود ربا (فائدة)، ورسوم شفافة، وبنية تحتية للمدفوعات تدعم الأعمال الأخلاقية الواعية بالشريعة. توفر HalalPay خدمات تجار حلال للشركات في المملكة المتحدة، بما في ذلك المدفوعات عبر الإنترنت وأجهزة الدفع بالبطاقات في المتاجر وروابط الدفع.

Question 5

كم تتقاضى HalalPay؟

Accepted Answer

تُسعَّر المدفوعات داخل المتجر بنسبة 1.39% + 5p والمدفوعات عبر الإنترنت بنسبة 1.59% + 20p لبطاقات الخصم والائتمان الاستهلاكية من Visa وMastercard في المملكة المتحدة. تُسعَّر بطاقات الأعمال البريطانية بنسبة 2.49% + 5p في المتجر و2.99% + 20p عبر الإنترنت. وتُسعَّر بطاقات الشركات البريطانية بنسبة 2.69% + 5p في المتجر و3.19% + 20p عبر الإنترنت. وتُسعَّر البطاقات الصادرة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية بنسبة 2.69% + 5p في المتجر و3.19% + 20p عبر الإنترنت. وتُسعَّر البطاقات الدولية ومن خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية بنسبة 2.99% + 5p في المتجر و3.49% + 20p عبر الإنترنت. جميع الأسعار لكل معاملة ناجحة. تُحتسب Apple Pay وGoogle Pay وفقًا لنوع البطاقة الأساسية. يتم تحديد تصنيف البطاقة بواسطة شبكة البطاقات المعنية ومزود خدمة الاستحواذ. تخضع الأسعار لموافقة التاجر والشروط النهائية لاتفاقية التاجر. يتم الإفصاح عن رسوم الأجهزة والتسوية والاسترداد ورد المدفوعات والرسوم الأخرى المطبقة بشكل منفصل عند الاقتضاء.

Question 6

هل يزيد التزام HalalPay بالصدقة من رسومي؟

Accepted Answer

لا. تلتزم HalalPay بمنح 1% من صافي أرباحها كصدقة. وتُقدَّم المساهمة من قِبَل HalalPay. ولا تُضاف إلى رسوم التجار ولا تُحمَّل على العملاء.

Question 7

هل صُممت HalalPay وفق إرشادات الشريعة؟

Accepted Answer

‏HalalPay مصممة للعمل وفقًا لمبادئ الشريعة، بما في ذلك التجارة الأخلاقية والشفافية وتجنب المنتجات القائمة على الفائدة. وستدعم الحوكمة الرسمية والمراجعة المستقلة التطوير المستمر للمنصة.

Question 8

كيف تعمل مساهمة الصدقة بنسبة 1%؟

Accepted Answer

تلتزم HalalPay بمنح 1% من صافي أرباحها كصدقة. ويستند الالتزام إلى صافي أرباح HalalPay، وليس إلى نسبة من كل معاملة تاجر. وتُقدَّم المساهمة من قِبَل HalalPay. ولا تُضاف إلى رسوم التجار ولا تُحمَّل على العملاء، فيصبح العطاء جزءًا طبيعيًا من الإنفاق اليومي. وسيتم الإبلاغ عن المساهمات بشفافية مع نمو الأعمال.

Question 9

هل كل مساهمة هي صدقة جارية؟

Accepted Answer

لا. تلتزم HalalPay بمنح 1% من صافي أرباحها كصدقة. والمساهمات التي تموّل مشاريع طويلة الأمد مؤهّلة قد تُنشئ أيضًا صدقة جارية.

Question 10

هل تكلفة HalalPay أعلى من مزودي المدفوعات الآخرين؟

Accepted Answer

لا. يُقدَّم التزام الصدقة بنسبة 1% من صافي أرباح HalalPay، وليس من التجار أو العملاء.

Question 11

متى سيتم إطلاق بطاقة أو محفظة HalalPay؟

Accepted Answer

تُشكّل بطاقة ومحفظة HalalPay جزءًا من خارطة طريق HalalPay المستقبلية. وهما منتجان مخططان قيد التطوير، خاضعان للموافقة التنظيمية واتفاقيات الشركاء وتطوير المنتج النهائي. ولا يمكننا الالتزام بموعد إطلاق محدّد.

Question 12

متى سيتم إطلاق HalalPay؟

Accepted Answer

سيتم إطلاق HalalPay في المملكة المتحدة في 2026 كمنصة مدفوعات للتجار. وتُعد بطاقة HalalPay للخصم المباشر للأعمال ميزة مخططة على خارطة الطريق، خاضعة للموافقة التنظيمية واتفاقيات الشركاء وتطوير المنتج النهائي. يمكن للشركات تسجيل اهتمامها الآن.

Question 13

من يمكنه استخدام HalalPay؟

Accepted Answer

صُممت HalalPay للشركات والجمعيات الخيرية والمنظمات المجتمعية التي تريد قبول المدفوعات بطريقة تعكس قيمها. ويشمل ذلك تجار التجزئة والصيدليات والمطاعم والمتاجر عبر الإنترنت والمساجد والجمعيات الخيرية والمجموعات المجتمعية في جميع أنحاء المملكة المتحدة.

Question 14

هل كل نشاط تجاري مؤهّل؟

Accepted Answer

بُنيت HalalPay على مبادئ أخلاقية وهي مفتوحة للأعمال من جميع الخلفيات. جميع الطلبات خاضعة للموافقة، وقد لا تستوفي بعض المنتجات والقطاعات والخدمات ونماذج الأعمال متطلبات الأهلية الخاصة بـ HalalPay أو متطلبات شركاء البنية التحتية للمدفوعات.

Question 15

كيف يمكن لشركتي قبول المدفوعات الحلال عبر الإنترنت؟

Accepted Answer

تقدم HalalPay قبول المدفوعات عبر الإنترنت من خلال بنية تحتية آمنة للمدفوعات يوفرها شركاء مدفوعات خاضعون للتنظيم وراسخون، بالإضافة إلى روابط دفع يمكنك مشاركتها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو وسائل التواصل الاجتماعي دون الحاجة إلى موقع إلكتروني. سجّل اهتمامك بأن تصبح تاجرًا لدى HalalPay للحصول على وصول مبكر.

Question 16

هل تقدم HalalPay أجهزة البطاقات أو أجهزة الدفع في المتاجر؟

Accepted Answer

نعم. تقدم HalalPay أجهزة دفع حديثة في المتاجر تقبل الدفع اللاتلامسي والشريحة والرقم السري و Apple Pay و Google Pay. تُقدَّم الأجهزة بخطة إيجار لمدة 12 شهرًا أو 24 شهرًا، وفقًا للموافقة واتفاقية التاجر النهائية.

Question 17

كم تبلغ تكلفة جهاز الدفع؟

Accepted Answer

اختر إيجارًا شهريًا أو رسم توريد لمرة واحدة. خطة 12 شهرًا بسعر 24.99 جنيه إسترليني شهريًا (إجمالي إيجار العقد 299.88 جنيه إسترليني)، وخطة 24 شهرًا بسعر 19.99 جنيه إسترليني شهريًا (إجمالي إيجار العقد 479.76 جنيه إسترليني)، وكلتاهما تشملان شريحة SIM والتوصيل المجاني. باقة الدفعة الواحدة هي رسم توريد للجهاز بقيمة 299 جنيه إسترليني وليست شراءً، دون إيجار شهري للأجهزة؛ ويُفصح عن رسوم SIM والخدمة المستمرة بشكل منفصل عند الاقتضاء، وتختار مع ذلك اتفاقية تاجر لمدة 12 أو 24 شهرًا. تبقى جميع أجهزة الدفع الموردة ملكًا لـ HalalPay أو لمزود الأجهزة المعيّن من قبلها، بصرف النظر عن خيار الدفع المختار. قد يترتب على الإنهاء المبكر أو عدم إرجاع الأجهزة رسوم إضافية وفقًا لاتفاقية التاجر. جميع الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة المطبقة.

Question 18

هل أحتاج إلى شراء جهاز الدفع مقدمًا؟

Accepted Answer

لا. لا يوجد شراء مسبق للجهاز. تختار خطة إيجار لمدة 12 شهرًا أو 24 شهرًا وتدفع شهريًا. رسوم المعالجة منفصلة وموضحة في صفحة الأسعار.

Question 19

لدي بالفعل عقد مع مزود مدفوعات آخر. هل لا يزال بإمكاني استخدام HalalPay؟

Accepted Answer

نعم، في العادة. قد تُلزمك اتفاقيتك مع مزود المدفوعات الحالي بالاستمرار في دفع حد أدنى شهري متفق عليه أو رسوم إيجار أو رسوم أخرى، لكنها لا تمنح ذلك المزود بالضرورة حق الحصرية. تستخدم شركات كثيرة جهاز دفع ثانٍ أو ثالثًا إلى جانب مزودها الحالي. ينبغي مراجعة اتفاقيتك الحالية للتحقق من أي شروط للحصرية أو الحد الأدنى للاستخدام قبل إضافة مزود مدفوعات آخر.

Question 20

هل HalalPay خاضعة لتنظيم هيئة السلوك المالي (FCA)؟

Accepted Answer

HalalPay ليست مرخَّصة أو منظَّمة من قِبَل هيئة السلوك المالي (FCA). تعمل HalalPay من خلال شركاء بنية تحتية للمدفوعات مرخَّصين يقدّمون خدمات المدفوعات الخاضعة للتنظيم ذات الصلة. ويُوضَّح دور HalalPay ومسؤولياتها ضمن معلوماتنا التنظيمية، المتاحة على /regulatory-information.

Question 21

من يوفّر البنية التحتية لمدفوعات HalalPay؟

Accepted Answer

تدعم تقنيات وبنية مدفوعات HalalPay التحتية جهات شريكة راسخة في البنية التحتية للمدفوعات. ويوفّر الشركاء المعنيون التقنيات والاتصالات بالبنوك المستحوذة وشبكات الدفع اللازمة لدعم مدفوعات آمنة للتجار، وفقًا لمتطلبات الأمان ومعيار PCI DSS المنطبقة. وتظل HalalPay المزوّد المواجه للعملاء والمسؤول عن عرضها للتجار وخدمتها والتزاماتها الأخلاقية.

Question 22

هل HalalPay بنك؟

Accepted Answer

لا. ‏HalalPay ليست بنكًا حاليًا. ومنتجها الأولي هو عرض مدفوعات للتجار بعلامة تجارية يُقدَّم عبر شركاء بنية تحتية للمدفوعات راسخين.

Question 23

هل تحتفظ HalalPay بأموال التجار؟

Accepted Answer

تُعالَج أموال التجار وتُسوّى عبر مزودي البنية التحتية للمدفوعات ذوي الصلة وفقًا لمسؤولياتهم التنظيمية والتعاقدية. ولا تحتفظ HalalPay بأموال التجار أو العملاء.

Question 24

من يوافق على طلبي؟

Accepted Answer

تُقيَّم طلبات التجار من قِبَل مزود البنية التحتية للمدفوعات ذي الصلة. وتعتمد الموافقة على النشاط التجاري ومالكيه ومنتجاته وملف معاملاته ومتطلبات التسجيل المعمول بها.

Question 25

هل يمكن لـ HalalPay ضمان الموافقة على طلبي؟

Accepted Answer

لا. جميع الطلبات خاضعة لمتطلبات الاكتتاب والتحقق والأهلية لدى مزود المدفوعات ذي الصلة.

Question 26

هل التسويات في اليوم التالي مضمونة؟

Accepted Answer

قد تتوفر التسوية في يوم العمل التالي للتجار المؤهّلين. وتظل التسوية خاضعة لأوقات العمل المصرفي وفحوصات المعاملات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية واتفاقية التاجر.

Question 27

ما هي بطاقة HalalPay للخصم المباشر للأعمال؟

Accepted Answer

بطاقة HalalPay للخصم المباشر للأعمال هي ميزة مخططة، خاضعة للموافقة التنظيمية واتفاقيات الشركاء وتطوير المنتج النهائي. وكما هي مصممة، ستكون بطاقة مرتبطة مباشرةً برصيدك دون فائدة ودون سحب على المكشوف أو خط ائتمان. ويظل التزام HalalPay بالصدقة ممولًا من صافي أرباح HalalPay، دون أي تكلفة إضافية عليك.

Question 28

ما هي الصدقة الجارية؟

Accepted Answer

الصدقة الجارية هي صدقة مستمرة: عمل صالح يواصل نفع الناس بمرور الوقت. تلتزم HalalPay بمنح 1% من صافي أرباحها كصدقة، فيساعد التزامها الخيري في خلق أثر طويل المدى.

Question 29

كيف تدعم HalalPay البيئة؟

Accepted Answer

إلى جانب التزامها بتخصيص 1% للصدقة، تعمل HalalPay مع Ecologi، وهي منصة بيئية تموّل مشاريع مناخية وطبيعية موثّقة مثل زراعة الأشجار ومبادرات خفض الكربون. ومع نمو شبكة تجار HalalPay، تعتزم HalalPay أن تساعد منظومتها في دعم هذه المشاريع.

Question 30

هل تكلّف المساهمة البيئية التجار أو العملاء شيئًا؟

Accepted Answer

لا. المساهمات البيئية تقدّمها HalalPay، ولا تُضاف إلى رسوم التجار ولا تُحمَّل على العملاء، تمامًا كما هو الحال مع التزام HalalPay بالصدقة.

Question 31

كيف يُقاس أثر HalalPay البيئي؟

Accepted Answer

تعتزم HalalPay الإبلاغ عن أثرها بشفافية باستخدام بيانات البرنامج البيئي، مثل الأشجار الممولة والمشاريع المدعومة، على صفحة أثرنا مع إطلاق الأعمال ونموها.

Question 32

كيف أسجّل اهتمامي بـ HalalPay؟

Accepted Answer

استخدم زر «سجّل اهتمامك» على موقع HalalPay وأخبرنا عن نشاطك التجاري في أقل من 10 دقائق. وجميع طلبات التجار خاضعة للموافقة. وقد لا تكون بعض الصناعات والمنتجات ونماذج الأعمال مؤهّلة.

الأسئلة الشائعة عن HalalPay | مدفوعات التجار في المتجر وعبر الإنترنت