Question 1

‏HalalPay کیا ہے؟

Accepted Answer

‏HalalPay ایک پیش رو، ذمہ دار پیمنٹ پلیٹ فارم ہے جو اپنے خالص منافع کا 1% صدقہ کے طور پر دینے کا عزم رکھتا ہے۔ یہ کاروباروں، خیراتی اداروں اور معاشروں کو قائم شدہ ضابطہ یافتہ ادائیگی شراکت داروں کے ذریعے محفوظ ادائیگیاں قبول کرنے کے قابل بناتا ہے۔ یہ برطانیہ میں حلال کے حوالے سے حساس تاجروں کے لیے تیار کیا گیا ہے اور 2026 میں شروع ہو رہا ہے۔

Question 2

HalalPay کا صدقہ کے لیے کیا عہد ہے؟

Accepted Answer

HalalPay دنیا کا واحد مرچنٹ ادائیگی فراہم کنندہ ہے جو اپنے خالص منافع کا 1% صدقہ کے لیے دینے کا عہد رکھتا ہے۔

Question 3

کیا دیگر اسلامی ادائیگی فراہم کنندگان موجود ہیں؟

Accepted Answer

جی ہاں۔ متعدد فراہم کنندگان اسلامی اور اخلاقی سوچ رکھنے والے کاروباروں کی خدمت کرتے ہیں، اور ہم ان کے کام کا احترام کرتے ہیں۔ ہمارے خیال میں HalalPay کو منفرد بنانے والی بات مکمل مرچنٹ ادائیگی خدمات کا اس مستقل عہد کے ساتھ امتزاج ہے کہ خالص منافع کا 1% صدقہ کے لیے دیا جائے، جسے HalalPay خود فنڈ کرتی ہے اور جو کبھی مرچنٹ فیس یا صارف کے لین دین میں شامل نہیں کیا جاتا۔

Question 4

حلال مرچنٹ خدمات کیا ہیں؟

Accepted Answer

حلال مرچنٹ خدمات ایسی پیمنٹ پروسیسنگ خدمات ہیں جو اسلامی مالیات کے اصولوں کے مطابق ترتیب دی گئی ہیں۔ اس کا مطلب ہے کوئی ربا (سود) نہیں، شفاف فیسیں، اور ایسا ادائیگی کا بنیادی ڈھانچہ جو اخلاقی، شریعت کے حوالے سے حساس کاروبار کی حمایت کرتا ہے۔ HalalPay برطانیہ کے کاروباروں کے لیے حلال مرچنٹ خدمات فراہم کرتی ہے، جن میں آن لائن ادائیگیاں، اسٹور کے اندر کارڈ ٹرمینلز اور پیمنٹ لنکس شامل ہیں۔

Question 5

‏HalalPay کیا چارج کرتی ہے؟

Accepted Answer

UK صارف Visa اور Mastercard ڈیبٹ اور کریڈٹ کارڈز کے لیے اِن اسٹور ادائیگیوں کی قیمت 1.39% + 5p اور آن لائن ادائیگیوں کی قیمت 1.59% + 20p ہے۔ UK بزنس کارڈز اِن اسٹور 2.49% + 5p اور آن لائن 2.99% + 20p ہیں۔ UK کارپوریٹ کارڈز اِن اسٹور 2.69% + 5p اور آن لائن 3.19% + 20p ہیں۔ EEA کے جاری کردہ کارڈز اِن اسٹور 2.69% + 5p اور آن لائن 3.19% + 20p ہیں۔ بین الاقوامی اور غیر EEA کارڈز اِن اسٹور 2.99% + 5p اور آن لائن 3.49% + 20p ہیں۔ تمام ریٹس فی کامیاب ٹرانزیکشن ہیں۔ Apple Pay اور Google Pay پر بنیادی کارڈ کی قسم کے مطابق چارج کیا جاتا ہے۔ کارڈ کی درجہ بندی متعلقہ کارڈ اسکیم اور ایکوائرنگ فراہم کنندہ طے کرتے ہیں۔ ریٹس مرچنٹ کی منظوری اور مرچنٹ معاہدے کی حتمی شرائط سے مشروط ہیں۔ آلات، سیٹلمنٹ، ریفنڈ، چارج بیک اور دیگر قابل اطلاق فیسیں، جہاں متعلقہ ہوں، الگ سے ظاہر کی جاتی ہیں۔

Question 6

کیا HalalPay کا صدقہ کا عزم میری فیسیں بڑھاتا ہے؟

Accepted Answer

نہیں۔ HalalPay اپنے خالص منافع کا 1% صدقہ کے طور پر دینے کا عزم رکھتی ہے۔ یہ شراکت HalalPay کی جانب سے کی جاتی ہے۔ یہ تاجروں کی فیسوں میں شامل نہیں کی جاتی اور گاہکوں سے وصول نہیں کی جاتی۔

Question 7

کیا HalalPay شریعت کے رہنما اصولوں کے مطابق ڈیزائن کی گئی ہے؟

Accepted Answer

‏HalalPay کو شریعت کے اصولوں کے مطابق کام کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، جن میں اخلاقی تجارت، شفافیت اور سود پر مبنی مصنوعات سے اجتناب شامل ہیں۔ باقاعدہ گورننس اور آزاد جائزہ پلیٹ فارم کی مسلسل ترقی کی حمایت کریں گے۔

Question 8

‏1% صدقہ کی شراکت کیسے کام کرتی ہے؟

Accepted Answer

‏HalalPay اپنے خالص منافع کا 1% صدقہ کے طور پر دینے کا عزم رکھتی ہے۔ یہ عزم HalalPay کے خالص منافع پر مبنی ہے، نہ کہ ہر تاجر کے لین دین کی کسی فیصد پر۔ یہ شراکت HalalPay کی جانب سے کی جاتی ہے۔ یہ تاجروں کی فیسوں میں شامل نہیں کی جاتی اور گاہکوں سے وصول نہیں کی جاتی، یوں عطیہ دینا روزمرہ کے اخراجات کا ایک قدرتی حصہ بن جاتا ہے۔ کاروبار کے بڑھنے کے ساتھ شراکتوں کی شفاف طور پر رپورٹنگ کی جائے گی۔

Question 9

کیا ہر شراکت صدقہ جاریہ ہے؟

Accepted Answer

نہیں۔ HalalPay اپنے خالص منافع کا 1% صدقہ کے طور پر دینے کا عزم رکھتی ہے۔ اہل طویل مدتی منصوبوں کو مالی معاونت دینے والی شراکتیں صدقہ جاریہ بھی بن سکتی ہیں۔

Question 10

کیا HalalPay دیگر پیمنٹ فراہم کنندگان سے زیادہ مہنگی ہے؟

Accepted Answer

نہیں۔ 1% صدقہ کا عزم HalalPay کے خالص منافع سے پورا کیا جاتا ہے، نہ کہ تاجروں یا گاہکوں سے۔

Question 11

‏HalalPay کارڈ یا والٹ کب لانچ ہوگا؟

Accepted Answer

‏HalalPay کارڈ اور والٹ HalalPay کے مستقبل کے روڈ میپ کا حصہ ہیں۔ یہ زیرِ ترقی منصوبہ بند مصنوعات ہیں، جو ضابطہ جاتی منظوری، شراکت داروں کے معاہدوں اور حتمی مصنوعاتی ترقی سے مشروط ہیں۔ ہم کسی مقررہ لانچ تاریخ کا عہد نہیں کر سکتے۔

Question 12

‏HalalPay کب شروع ہو رہی ہے؟

Accepted Answer

‏HalalPay 2026 میں برطانیہ میں ایک مرچنٹ پیمنٹ پلیٹ فارم کے طور پر شروع ہو رہی ہے۔ HalalPay بزنس ڈیبٹ کارڈ روڈ میپ پر ایک منصوبہ بند خصوصیت ہے، جو ضابطہ جاتی منظوری، شراکت داروں کے معاہدوں اور حتمی مصنوعاتی ترقی سے مشروط ہے۔ کاروبار اب اپنی دلچسپی درج کروا سکتے ہیں۔

Question 13

‏HalalPay کون استعمال کر سکتا ہے؟

Accepted Answer

‏HalalPay ان کاروباروں، خیراتی اداروں اور کمیونٹی تنظیموں کے لیے بنائی گئی ہے جو ادائیگیاں اس طرح قبول کرنا چاہتے ہیں جو ان کی اقدار کی عکاسی کرے۔ اس میں برطانیہ بھر کے خوردہ فروش، فارمیسیاں، ریستوران، آن لائن اسٹورز، مساجد، خیراتی ادارے اور کمیونٹی گروپ شامل ہیں۔

Question 14

کیا ہر کاروبار اہل ہے؟

Accepted Answer

HalalPay اخلاقی اصولوں پر بنایا گیا ہے اور تمام پس منظر کے کاروباروں کے لیے کھلا ہے۔ تمام درخواستیں منظوری سے مشروط ہیں، اور کچھ مصنوعات، شعبے، خدمات اور کاروباری ماڈل HalalPay کی اہلیت کی شرائط یا اس کے ادائیگی بنیادی ڈھانچے کے شراکت داروں کی شرائط پر پورا نہیں اترتے۔

Question 15

میرا کاروبار آن لائن حلال ادائیگیاں کیسے قبول کر سکتا ہے؟

Accepted Answer

‏HalalPay قائم شدہ ضابطہ یافتہ ادائیگی شراکت داروں کے فراہم کردہ محفوظ ادائیگی بنیادی ڈھانچے کے ذریعے آن لائن ادائیگی قبول کرنے کی سہولت پیش کرتی ہے، نیز پیمنٹ لنکس جنہیں آپ بغیر ویب سائٹ کے ای میل، SMS یا سوشل میڈیا کے ذریعے شیئر کر سکتے ہیں۔ ابتدائی رسائی حاصل کرنے کے لیے HalalPay مرچنٹ بننے میں اپنی دلچسپی درج کروائیں۔

Question 16

کیا HalalPay کارڈ مشینیں یا اسٹور کے اندر ٹرمینلز پیش کرتی ہے؟

Accepted Answer

جی ہاں۔ HalalPay جدید اِن اسٹور ٹرمینلز پیش کرتی ہے جو کانٹیکٹ لیس، چِپ اینڈ پِن، Apple Pay اور Google Pay قبول کرتے ہیں۔ ٹرمینلز 12 ماہ یا 24 ماہ کے کرائے کے پلان پر فراہم کیے جاتے ہیں، منظوری اور حتمی مرچنٹ معاہدے سے مشروط۔

Question 17

پیمنٹ ٹرمینل کی قیمت کیا ہے؟

Accepted Answer

ماہانہ کرایہ یا فراہمی کا یک وقتی چارج منتخب کریں۔ 12 ماہ کا پلان 24.99 پاؤنڈ ماہانہ (معاہدے کا کل کرایہ 299.88 پاؤنڈ) اور 24 ماہ کا پلان 19.99 پاؤنڈ ماہانہ (معاہدے کا کل کرایہ 479.76 پاؤنڈ) ہے، دونوں میں SIM اور مفت ڈیلیوری شامل ہیں۔ یک وقتی پیکیج 299 پاؤنڈ کا ٹرمینل فراہمی چارج ہے، خریداری نہیں، اور اس میں آلات کا کوئی ماہانہ کرایہ نہیں؛ SIM اور جاری سروس فیسیں جہاں قابل اطلاق ہوں الگ سے ظاہر کی جاتی ہیں، اور آپ پھر بھی 12 ماہ یا 24 ماہ کا مرچنٹ معاہدہ منتخب کرتے ہیں۔ فراہم کردہ تمام کارڈ ٹرمینلز HalalPay یا اس کے مقرر کردہ آلات فراہم کنندہ کی ملکیت رہتے ہیں، چاہے ادائیگی کا کوئی بھی آپشن منتخب کیا جائے۔ قبل از وقت خاتمے یا آلات واپس نہ کرنے پر مرچنٹ معاہدے کے مطابق اضافی چارجز لگ سکتے ہیں۔ تمام قیمتوں میں قابل اطلاق VAT شامل نہیں۔

Question 18

کیا مجھے ٹرمینل پیشگی خریدنا ہوگا؟

Accepted Answer

نہیں۔ ٹرمینل کی پیشگی خریداری نہیں۔ آپ 12 ماہ یا 24 ماہ کا کرائے کا پلان منتخب کرتے ہیں اور ماہانہ ادائیگی کرتے ہیں۔ پروسیسنگ فیس الگ ہے اور قیمتوں کے صفحے پر دکھائی گئی ہے۔

Question 19

میرا پہلے سے کسی دوسرے ادائیگی فراہم کنندہ کے ساتھ معاہدہ ہے۔ کیا میں پھر بھی HalalPay استعمال کر سکتا ہوں؟

Accepted Answer

عام طور پر، جی ہاں۔ آپ کے موجودہ ادائیگی فراہم کنندہ کے ساتھ معاہدہ آپ کو طے شدہ ماہانہ کم از کم رقم، کرایہ یا دیگر چارجز ادا کرتے رہنے کا پابند کر سکتا ہے، لیکن ضروری نہیں کہ وہ اس فراہم کنندہ کو خصوصی حق دیتا ہو۔ بہت سے کاروبار اپنے موجودہ فراہم کنندہ کے ساتھ دوسرا یا تیسرا ٹرمینل بھی استعمال کرتے ہیں۔ کسی دوسرے ادائیگی فراہم کنندہ کو شامل کرنے سے پہلے اپنے موجودہ معاہدے میں خصوصی حق یا کم از کم استعمال کی کسی شرط کو ضرور دیکھیں۔

Question 20

کیا HalalPay ‏FCA ضابطہ یافتہ ہے؟

Accepted Answer

‏HalalPay ‏FCA کی جانب سے مجاز یا ریگولیٹڈ نہیں ہے۔ HalalPay مجاز ادائیگی بنیادی ڈھانچے کے شراکت داروں کے ذریعے کام کرتی ہے جو متعلقہ ضابطہ یافتہ ادائیگی خدمات فراہم کرتے ہیں۔ HalalPay کا اپنا کردار اور ذمہ داریاں ہماری ضابطہ جاتی معلومات میں بیان کی گئی ہیں، جو /regulatory-information پر دستیاب ہیں۔

Question 21

‏HalalPay کا ادائیگی انفراسٹرکچر کون فراہم کرتا ہے؟

Accepted Answer

‏HalalPay کی ادائیگی ٹیکنالوجی اور انفراسٹرکچر کو قائم شدہ ادائیگی انفراسٹرکچر شراکت داروں کی معاونت حاصل ہے۔ متعلقہ شراکت دار محفوظ مرچنٹ ادائیگیوں کے لیے ضروری ٹیکنالوجی اور ایکوائرنگ بینکوں اور ادائیگی نیٹ ورکس سے رابطے فراہم کرتے ہیں، جو قابلِ اطلاق سکیورٹی اور PCI DSS تقاضوں کے تابع ہیں۔ HalalPay گاہک کے سامنے آنے والی فراہم کنندہ رہتی ہے جو اپنی مرچنٹ پیشکش، خدمت اور اخلاقی وعدوں کی ذمہ دار ہے۔

Question 22

کیا HalalPay ایک بینک ہے؟

Accepted Answer

نہیں۔ HalalPay فی الحال ایک بینک نہیں ہے۔ اس کی ابتدائی مصنوع ایک برانڈڈ مرچنٹ پیمنٹ پیشکش ہے جو قائم شدہ ادائیگی بنیادی ڈھانچے کے شراکت داروں کے ذریعے فراہم کی جاتی ہے۔

Question 23

کیا HalalPay تاجر کے فنڈز رکھتی ہے؟

Accepted Answer

تاجر کے فنڈز متعلقہ ادائیگی بنیادی ڈھانچے کے فراہم کنندگان کے ذریعے ان کی ضابطہ جاتی اور معاہداتی ذمہ داریوں کے مطابق پروسیس اور سیٹل کیے جاتے ہیں۔ HalalPay تاجر یا گاہک کے فنڈز نہیں رکھتی۔

Question 24

میری درخواست کی منظوری کون دیتا ہے؟

Accepted Answer

مرچنٹ درخواستوں کا جائزہ متعلقہ ادائیگی بنیادی ڈھانچے کا فراہم کنندہ لیتا ہے۔ منظوری کاروبار، اس کے مالکان، مصنوعات، لین دین کے پروفائل اور قابلِ اطلاق آن بورڈنگ تقاضوں پر منحصر ہے۔

Question 25

کیا HalalPay میری درخواست کی منظوری کی ضمانت دے سکتی ہے؟

Accepted Answer

نہیں۔ تمام درخواستیں متعلقہ ادائیگی فراہم کنندہ کے انڈر رائٹنگ، تصدیق اور اہلیت کے تقاضوں سے مشروط ہیں۔

Question 26

کیا اگلے دن کی ادائیگیاں یقینی ہیں؟

Accepted Answer

اگلے کاروباری دن کی سیٹلمنٹ اہل تاجروں کے لیے دستیاب ہو سکتی ہے۔ سیٹلمنٹ بینکنگ اوقات، لین دین کی جانچ، ہفتہ وار تعطیلات، سرکاری تعطیلات اور مرچنٹ معاہدے سے مشروط رہتی ہے۔

Question 27

‏HalalPay بزنس ڈیبٹ کارڈ کیا ہے؟

Accepted Answer

‏HalalPay بزنس ڈیبٹ کارڈ ایک منصوبہ بند خصوصیت ہے، جو ضابطہ جاتی منظوری، شراکت داروں کے معاہدوں اور حتمی مصنوعاتی ترقی سے مشروط ہے۔ جیسا کہ ڈیزائن کیا گیا ہے، یہ آپ کے بیلنس سے براہِ راست منسلک ایک کارڈ ہوگا جس میں کوئی سود اور کوئی اوور ڈرافٹ یا کریڈٹ لائن نہیں ہوگی۔ HalalPay کا صدقہ کا عہد HalalPay کے خالص منافع سے پورا کیا جائے گا، آپ پر کسی اضافی خرچ کے بغیر۔

Question 28

صدقہ جاریہ کیا ہے؟

Accepted Answer

صدقہ جاریہ مسلسل خیرات ہے: ایک نیک عمل جو وقت کے ساتھ لوگوں کو فائدہ پہنچاتا رہتا ہے۔ HalalPay اپنے خالص منافع کا 1% صدقہ کے طور پر دینے کا عزم رکھتی ہے، تاکہ اس کا خیراتی عزم دیرپا اثر پیدا کرنے میں مدد دے۔

Question 29

‏HalalPay ماحول کی حمایت کیسے کرتی ہے؟

Accepted Answer

اپنے 1% صدقہ کے عزم کے ساتھ ساتھ، HalalPay ماحولیاتی پلیٹ فارم Ecologi کے ساتھ کام کر رہی ہے، جو درخت لگانے اور کاربن میں کمی جیسے مصدقہ موسمیاتی اور قدرتی منصوبوں کو فنڈ کرتا ہے۔ جیسے جیسے HalalPay مرچنٹ نیٹ ورک بڑھے گا، HalalPay کا ارادہ ہے کہ اس کا ایکو سسٹم ان منصوبوں کی حمایت میں مدد کرے۔

Question 30

کیا ماحولیاتی شراکت پر تاجروں یا صارفین کو کوئی خرچ آتا ہے؟

Accepted Answer

نہیں۔ ماحولیاتی شراکتیں HalalPay کرتی ہے۔ یہ مرچنٹ فیسوں میں شامل نہیں کی جاتیں اور نہ ہی صارفین سے وصول کی جاتی ہیں، بالکل اسی طرح جیسے HalalPay کا صدقہ کا عزم۔

Question 31

‏HalalPay کا ماحولیاتی اثر کیسے ناپا جاتا ہے؟

Accepted Answer

‏HalalPay کا ارادہ ہے کہ ماحولیاتی پروگرام کے ڈیٹا، جیسے فنڈ کیے گئے درخت اور معاونت یافتہ منصوبے، استعمال کرتے ہوئے اپنا اثر شفاف طریقے سے ہمارا اثر صفحے پر رپورٹ کرے، جیسے جیسے کاروبار لانچ ہو اور بڑھے۔

Question 32

میں HalalPay میں اپنی دلچسپی کیسے درج کراؤں؟

Accepted Answer

‏HalalPay ویب سائٹ پر «اپنی دلچسپی درج کرائیں» بٹن استعمال کریں اور 10 منٹ سے بھی کم وقت میں ہمیں اپنے کاروبار کے بارے میں بتائیں۔ تمام مرچنٹ درخواستیں منظوری سے مشروط ہیں۔ بعض صنعتیں، مصنوعات اور کاروباری ماڈل اہل نہیں ہو سکتے۔

HalalPay عمومی سوالات | اسٹور میں اور آن لائن مرچنٹ ادائیگیاں